LIVRAISON & RETOUR



Délai de Fabricaion

Pour tous les articles de papeterie ( faire-part, menu, plan de table ):
Compter un délai de 7 à 10 jours ouvrés après validation de la maquette

Pour toute commande de produits personnalisés (signalétique, cake topper, décoratons de chaises...) : 
Compter environs 15 jours de délais de fabrication. En cas de période de surcharge de travail, les délais de fabrication pourrons être allongés
Durant cette période, une fenêtre pop-up ou un bandeau sera présents sur chaque page du site afin d'informer les clients.

Livraison

Afin de garantir la qualité de nos produits, nous apportons un grand soin à l'emballage et à la mise-en-place de vos articles dans votre colis.

Nous livrons partout en France et dans certains pays de l'Union Européenne ainsi que la Suisse.
• France Métropolitaine :

- Lettre suivie (48- 72h ) pour petite articles et échantillons
- Colissimo sans signature – Délai : 2 à 3 jours ouvrés
Frais d'envoi offerts pour toutes commandes supérieure à 300 euros

• CEE + Suisse et DOM TOM : Colissimo International – Délais variables : de 3 à 7 jours ouvrés – Tarif : 16,90 €


Pour des commandes en direction d'autre pays, contactez-nous par mail via la page contact, un forfait postal de livraison seront à régler en fonction de votre lieu de livraison.
Pour toutes commandes à destination de la Suisse, des DOM-TOM, et des pays hors CEE, la douane sera susceptible de vous facturer les taxes en vigueur.

Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour voir ensemble, si nous pouvons rentrer dans vos délais. 

Retour

Lors de la finalisation de votre maquette, nous vous envoyons un BAT ( bon à tirer)  à vérifier impérativement et à valider par mail.
Prenez un grand soin de vérifier vos textes et informations (orthographe, indications,...).
Dès réception de votre mail de validation, nous lançons l'impression. Aucune commande ne pourra donc être retournée, remboursée ou échangée lorsque celle(s)-ci a/ont été validée(s).
Toute ré-impression ou remise en production sera facturée en totalité.

 

Pour plus d'informations, voir comment commander?